最近，逛街的小林發現各大商場駐點開辦信用卡的攤位越來越少，之前常見的“開辦信用卡送行李箱”、“刷卡享返現xx元”的吆喝聲也不再頻繁出現。

央行發布的《2024年第四季度支付體系運行總體情況》顯示，截至2024年四季度末，全國共開立信用卡和借貸合一卡數量為7.27億張，環比下降1.35%。這是自2022年第四季度以來，連續第9個季度下降。一年內，信用卡發卡量減少了4000萬張。

與此同時，銀行也在關停信用卡分中心。2025年初，交通銀行已關閉了5個信用卡分中心。蘇商銀行研究院高級研究員杜娟表示，市場飽和、監管趨嚴、信用卡資產質量下降及競爭加劇等多重因素導致信用卡發卡量下滑。她指出，信用卡面臨著花唄、白條信用購、分付等類信用卡產品的競爭。此外，2024年7月全面實施的信用卡新規要求銀行不得以發卡數量作為主要考核指標，銀行近年來也在清理長期睡眠卡。

信用卡逾期總額也創出新高。截至2024年末，信用卡逾期半年未償信貸總額達1239.64億元，同比增長26.31%，占信用卡應償貸款余額的1.43%。這是自2024年一季度突破千億元后，連續第4個季度維持在千億高位，并在2024年四季度創下歷史新高。

信用卡分中心關停、信用卡權益縮水的現象也在侵襲整個行業。2025年初，交通銀行陸續關閉了福州、貴陽、蘭州、南昌和深圳的信用卡分中心。多家銀行宣布調整信用卡權益，取消積分規則，減少開卡激活、綁卡及消費等方式獲得積分的機會。

信用卡業務已進入存量競爭階段。從上市銀行2024年半年報來看，部分銀行在信用卡流通戶數、交易量和業務收入方面出現下滑趨勢。平安銀行信用卡客戶數量較年初減少了223.3萬戶，應收賬款余額下降約8.4%。興業銀行信用卡交易金額同比降幅達到18.17%。

部分銀行開始對信用卡業務進行精細化運營，謀求轉型。興業銀行信用卡中心將深入推進“穩態型收益”模式轉型，調整信用卡卡片持有數量上限，同一客戶持有的有效卡數量不超過10張。杜娟指出，銀行可以通過加速數字化轉型、提升風險管理能力、優化獲客方案及激勵措施、推出新產品功能權益以及加強場景生態合作等方式提高競爭力。博通咨詢首席分析師王蓬博建議，銀行應對客戶進行更細致的分層，提供差異化的產品和服務，推出具有創新功能的信用卡產品，并增加許多與生活服務、娛樂相關的創新權益。