2月5日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，在浙江寧波慈溪市一商場停車場停車時，被收取了高達(dá)8830元的臨時停車費，停車時長顯示為4229小時59分。視頻中可以看到一輛白色轎車停在停車場出口處，旁邊站著一名穿著制服的工作人員，收費牌上顯示的停車費用為8830元。該網(wǎng)友在評論區(qū)回復(fù)稱，這是由于商場停車系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致的，但問題很快得到了解決。

2月6日，商場工作人員解釋說，之前系統(tǒng)沒有識別到該車輛的出場信息，導(dǎo)致持續(xù)計費。發(fā)現(xiàn)問題后，后臺立即清除了費用，并在現(xiàn)場解決了顧客的問題。工作人員還提到，之前顧客來停車時，可能因為跟車太近，系統(tǒng)未能識別車牌信息，導(dǎo)致車子一直在場內(nèi)計費。商場停車場前1小時免費，之后每小時收費5元，24小時內(nèi)封頂50元。如果顧客遇到類似情況，可以及時聯(lián)系工作人員處理。