12月27日，哈爾濱的閆家崗冰雪奇趣世界宣布了一項特別的互動體驗項目——800只小雪人的認領活動。這些小雪人不僅可供游客觀賞，還可以以198元人民幣的價格進行認領。認領成功后，參與者可以為自己的雪人裝扮造型，并通過手機遠程查看雪人的實時狀態(tài)。園方承諾將對所有已認領的雪人提供維護服務，確保它們在整個冬季保持良好的外觀。

這項雪人認領活動是園區(qū)為了吸引許多游客而設計的一項創(chuàng)新舉措，旨在讓游客能夠更加深入地參與到冰雪文化的體驗中來。在試營業(yè)期間，園區(qū)已經(jīng)吸引了大量游客的關(guān)注，特別是兩個大雪人佳寶和閆寶因其可愛的形象贏得了網(wǎng)友們的廣泛贊譽。目前，已有部分雪人被成功認領，剩余的小雪人也將陸續(xù)找到新主人，直到全部售罄為止。

然而，這一活動也引發(fā)了一些爭議。有網(wǎng)友認為這是商業(yè)炒作，把原本免費的公共藝術(shù)變成了商品。雖然價格不高，但這種做法是否合適值得商榷。還有網(wǎng)友表示，198元買個真雪人玩偶有點不靠譜，因為天氣變化可能會影響雪人的保存時間，感覺像是在賣一個限期使用的玩具。

依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，如果經(jīng)營者提供的商品或服務不符合質(zhì)量要求，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。在這種情況下，如果由于不可抗力因素（如極端天氣）導致雪人無法維持原有形態(tài)，影響了消費者的預期體驗，消費者有權(quán)向經(jīng)營者提出合理的補償請求。因此，園區(qū)應當提前告知可能存在的風險，并制定相應的應急預案；一旦出現(xiàn)意外情況，應積極與消費者溝通解決方案，包括適當?shù)难a償措施。