北京12月23 (尹倩蕓)數字金融浪潮方興未艾,金融服務范式變革的同時,也延伸了金融消保的內涵與邊界。金融消保高質量發展與創新實踐論壇日前在北京舉辦,與會嘉賓共議金融消保發展趨勢和創新實踐路徑。
金融消費者權益保護是金融監管的重點工作金融改革的重點方向。盡管當前金融消保工作整體框架和實踐路徑已較為清晰,但受金融數字化轉型深入推進,金融消保工作復雜性提升,金融消保工作仍存在很多痛點和難點。
北京前沿金融監管科技研究院副院長鄧慧博在致辭中提到,金融服務生態被數字化重構的同時,數字化所衍生出來的金融消保隱患也在同步增加。比如數據隱私數據安全相關的消費者保護問題變得更加突出,金融黑灰產也變得更加專業化更具有隱秘性。
中國網絡安全審查技術與認證中心原黨委書記王連印認為,金融系統發展由信息系統支撐,相應存在信息采集加工處理和使用安全問題。保護金融消費安全,首先要加強保護個人信息安全數據交換安全算法安全。
當談及數字金融時代的消保新挑戰,亞洲金融合作協會創始秘書長中國銀行業協會原專職副會長楊再平表示,數字金融時代的消費者權益保護有其特殊性,具體可分為更復雜的數字金融產品和服務消費者數據權益保護信息安全風險資金安全隱患網絡誘導現象頻發AI偏見與歧視等。
作為承擔消保主體責任的金融機構,則對當前金融消保工作變化有著更為直觀感受。從各機構負責人發言來看,金融服務主體需要持續優化金融消保工作機制,從消費者適當性管理消費者金融教育個人信息保護線上黑灰產治理等方面,全面提升金融消保工作質效。
據了解,本次論壇由北京前沿金融監管科技研究院主辦。
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